İçindekiler:
- BİRİNCİ BÖLÜM
- Kentlerin Modern ve Ekonomik Yüzleri Olarak
- Alışveriş Merkezi (AVM)
- 1.1. Kent ve Mekân
- 1.1.1. Kentin Kamusal Mekânları: AVM’ler
- 1.1.2. Yeni Kamusal Mekânların Unsurları
- 1.1.2.1. Fast-Food Restoranlar
- 1.1.2.2. Zincir Mağazalar
- 1.1.2.3. Eğlence Merkezleri ve Sinemalar
- 1.1.2.4. Elektronik Eşya Mağazaları
- 1.1.2.5. Fuar, Gösteri, Tanıtım ve Sergi Alanları
- 1.1.2.6. Alışveriş Merkezlerindeki Mescit ve İbadet Alanları
- 1.1.2.7. Boş Zamanı Değerlendirme Mekânları Olarak AVM’ler
- 1.1.2.7.1. Boş Zaman Teorileri
- 1.1.2.7.2. Gündelik Hayatta Boş Zaman Davranışları
- 1.1.2.8. Güvenlikli Bir Alan Olarak AVM’ler
- 1.1.3. Tarihsel Olarak AVM’lerin Dış Tasarımları ve Mimarileri
- 1.1.3.1. Türkiye’de AVM’lerin Tarihsel Serüveni
- 1.1.4. AVM İmajı
- 1.1.4.1. Mağaza İmajı
- 1.1.4.2. Mağaza Tasarımları
- 1.1.4.2.1. Mağaza Vitrinleri
- 1.1.4.2.2. Mağaza Işıklandırmaları
- 1.1.4.2.3. Mağaza Kokusu
- 1.1.4.2.4. Mağaza Müzikleri
- 1.1.4.3. Mağaza Atmosferinin Tüketici Davranışlarına Etkisi
- 1.1.5. AVM Tesis Yönetimi Kavramının Tüketici
- Tercihlerine Etkisi
- İKİNCİ BÖLÜM
- Hedonik, Faydacı Davranış ve Mağaza Sadakati
- 2.1. Tüketim Kavramı
- 2.1.1. Eleştirel Teorisyenler Açısından Tüketim
- 2.1.2. Liberal Teorisyenler Açısından Tüketim
- 2.1.3. Hedonizm’in (Hazcılık) Felsefi Kökeni
- 2.1.3.1. Hedonik (Hazcı) Tüketim
- 2.1.4. Faydacılık (Utilitarizm
- 2.1.4.1. Jeremy Bentham Faydacılığı
- 2.1.4.2. John Stuart Mill Faydacılığı
- 2.1.4.3. Faydacı Tüketim
- 2.1.5. Tüketici Kavramı
- 2.1.6. Tüketici Davranışları
- 2.1.7. Mağaza Sadakati
- 2.1.7.1. Çevre Duyarlılığı
- 2.1.7.2. Sosyal Sorumluluk
- 2.1.7.3. Sağlanan Kolaylık
- 2.1.7.4. Fiziksel Görünüm
- 2.1.7.5. Tüketicinin İçeride Geçirdiği Zaman
- 2.1.7.6. Ürün
- 2.1.7.7. Fiyat
- 2.1.7.8. Satış Promosyon
- 2.1.7.9. Düzen
- 2.1.7.10. Çalışanlar
- 2.1.7.11. Algılanan Hizmet Kalitesi
- 2.1.7.12. Güven
- 2.1.7.13. Marka İmajı
- 2.1.8. Mağaza Memnuniyeti
- ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
- Hedonik ve Faydacı Davranışın Mağaza Sadakati
- Etkisine Yönelik Araştırma
- 3.1. Araştırmanın Amacı
- 3.2. Araştırmanın Önemi ve Gerekçesi
- 3.3. Araştırmanın Kapsamı ve Sınırlılıkları
- 3.4. Araştırmanın Yöntemi
- 3.4.1. Araştırmanın Modeli
- 3.4.2. Araştırmanın Hipotezleri
- 3.4.3. Araştırmanın Evreni ve Örneklem
- 3.4.4. Veri Toplama Süreci
- 3.4.5. Verilerin Analizi
- 3.5. Bulgular
- 3.5.1. Demografik Özellikler
- 3.2.1. Hedonik Ölçek
- 3.2.2. Faydacı Ölçek
- 3.2.3. Mağaza Sadakati Ölçeği
- 3.2.4. Hedonik ve Faydacı Ölçeğine Ait Analiz Sonuçları
- 3.2.5. Mağaza Sadakati Ölçeğine Ait Analiz Sonuçları
- 3.2.6. Araştırma Modeline İlişkin Bulgular
- Sonuç ve Tartışma
- Kaynaklar
[Yalnızca kayıtlı kullanıcılar değerlendirme yazabilir.]
-
[Yararlı] () [Yararlı Değil] ()